清华大学继续教育学院以“云学习”战疫情显实

庚子初年，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情牵动了每一个人的心。“疫情就是命令、防控就是责任”，面对这一场没有硝烟的战“疫”，举国上下万众一心、众志成城开展疫情防控工作。清华大学继续教育学院积极响应国家号召，严格落实学校的各项部署，迅速行动、主动作为，发挥继续教育远程在线教学特色，从多角度扎实入手，精准施策、积极参与疫情防控，密切配合、大力推进学校学院的春季线上教学工作。

开展雨课堂助教培训，助力学校春季线上教学有效落实

这场疫情给全校教学工作带来了特殊挑战，学校坚持把师生的身体健康放在第一位，提出“延期开学、如期开课”。要求老师们充分利用信息技术手段全方位推进在线教学，按照教学日历如期开课，确保教学秩序的稳定，力争把疫情对教学的影响降到最低。为了助力春季的线上教学，学院及时组织教职工参加雨课堂公共助教的在线培训，学院近80%的教职工约260人报名参加。

为了保障学习效果，由学院院长刘震主抓，主责部门精心设计方案，在组织参训人员线上自学相关视频的基础上，邀请雨课堂的专业人员进行线上答疑辅导，加强对工具实践应用的掌握，并采用雨课堂进行在线考核，择优输送。累计有100余名教职工顺利通过考核，学院分两批为学校各院系输送了雨课堂公共助教共104人。

这104位公共助教坚持全天24小时在线，对老师们提出的问题做到第一时间快速解答。他们有的是为有需求的老师提供“一对一”精准服务，有的是一人负责面向几位或十几位老师，甚至有的是两三人负责面向某个院系的全体老师。其中，应清华大学马克思主义学院需求，负责该院的5名公共助教——李国艳、李月圆、曾艳、程岩、侯向杰将在开学第一周轮班前往马院办公楼，为雨课堂教学的顺利开展提供现场支援。

为了公共助教们能够更全面地解答老师们提出的问题，学院专门建立了助教微信工作群，刘震带头在群内积极指导，大家互相交流、共享信息，研讨工具使用的各类问题。通过雨课堂公共助教工作的开展，有力推动了学校各院系最鲜活的优质经验的汇集和交流共享。例如，刘蔺琪主动收集整理和更新雨课堂使用的“常见问题库”以备老师查询；吴桂银主动、及时在所负责的院系群内解答老师的问题，提供最新信息，多次受到老师们的好评。公共助教们还发挥“边学边用、边用边教”精神，从开始只是针对雨课堂的使用进行解答，到后期对于老师们常用的各类直播或会议工具如腾讯会议、ZOOM、会畅等，都做到了主动自学、积极应用、准确答疑。

出台先修课方案，确保学员“不停学”

自疫情发生以来，学院充分认识到疫情的严峻性和复杂性，快速响应，根据学校要求，全面暂停了面授培训活动。在很短的时间内，梳理了原计划在2020年5月份之前开班的所有项目，就项目的延期调整与委托方、学员等进行了及时有效的沟通，并紧急出台《关于培训班暂停期间的在线学习方案》，推出免费的在线先修课程，明确各项目可在既有培养方案的基础上，选择相应的线上先修课程，并可根据学员需求随时开课，所学课程将纳入培养计划、计入证书学时。

立足在线学习小程序，加强防疫知识公益宣传

为了助力打赢这场全民抗疫的战争，学院利用官方微信公众号上搭载的“清华终身学习在线课堂”小程序（又名“清之微”），策划、制作、上线了“疫情防控”专题内容，以微课的形式普及各种防疫小知识，引导大家以知识战疫情。自2020年1月29日推出第一期微课以来，“清之微”先后推出了“面对疫情，如何自我防控？”“居家隔离观察指导规范”“如何安心上班隔离病毒？”“口罩使用指南”等8节疫情防控系列微课，课程目前总访问次数累计近40万人次。

在疫情防控专题之外，“清之微”还提供涵盖党性修养、宏观视野、战略决策、管理技能、艺术修养、心理与社会、传统文化等多个专题的内容，让大众足不出户就可以在平台上进行学习，备受学员和社会各界的欢迎。后续“清之微”还将继续推出心理调适类微课，帮助大众做好心理防护，以积极心态面对疫情、共渡难关。

值得一提的是，作为公益课程，疫情防控的系列微课也免费提供给学院的远程教学项目如军队转业干部项目、中央企业班组长项目、科协项目等，并对一些基层乡镇进行开放学习，同样广受好评。

疫情防控系列微课的制作正值春节假期，负责该项工作的学院在线教育办公室教职工分散在祖国各地，但面对疫情，大家迅速进入到高速运转的工作状态，有的负责内容策划与审校、有的负责视频动画设计、有的负责外联运营。大家利用网络开展远程办公，共同克服了距离带来的诸多不便，密切配合，团结协作，充分保障了各项任务的按计划完成。在这支团队中，周峰2019年底刚刚入职学院，但作为主要的微课制作者曾30小时不眠不休制作视频动画；吴伟在孩子尚小、老人患病需要照顾的同时，仍然主动参与各项审校、上线、宣传等工作中，与同事密切配合，保障了工作的顺利完成……他们以自己的实际行动，充分展示了清华继教人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神风貌。

携手学堂云平台，推出心理调适类在线课程

这场突如其来的新冠肺炎疫情不仅打乱了大众的工作和生活节奏，还对大家的情绪和心理产生了不小的冲击和影响，尤其是学院的学员中，很多是战斗在抗击疫情一线的各级政府和各类企业的管理者。

为此，学院及时通过学堂云平台，以在线学习的方式，推出9门系列心理学课程，共计15学时，免费开放给有需要的教职工和学员进行学习，关爱大家的心理健康。这些课程得到了清华大学心理学系彭凯平教授团队的大力支持，目前已全部上线，面向校内教职工和学员单位免费开放，学校近千名教职工以及学院全体人员均可进行在线学习。同时，还有来自其它高校、企事业单位、政府管理部门等100余个团体、单位、培训班的2万余名学员（包括地方校友）也一同参加了在线学习。

艰难困苦，玉汝于成。目前，抗击新型冠状病毒肺炎疫情正处于关键阶段，全院上下定心系祖国、牢记使命，誓与全国人民一道，坚决贯彻落实党中央决策部署，万众一心、众志成城，科学防治、共克时艰，共同打赢这场疫情防控阻击战!

供稿：继教学院